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    熱處理不當導致力學性能不符合標準

    2019-09-16

    熱處理不當導致力學性能不符合標準

    在鍛造生產過程中,雖然盡量避免出現這樣或者那樣的質量問題,遇到客戶投訴質量問題,首先責成質量部和銷售部以及采購部相關人員成立質量問題投訴小組,從生產流程卡中找到問題所在,并及時解決客戶所提出的質量問題。如果是尺寸以及密封面的問題,那么要求生產部重新按照標準重新生產一批法蘭彌補給客戶;如果是標記有問題,那么讓客戶把標識有錯誤的鍛打法蘭發往工廠,重新標記標識。如果是原材料本身就有問題,那么責成采購部相關負責人與原材料供應商進行溝通協商,重新提供一批合格的原材料,并盡快生產合格的法蘭重新發往客戶倉庫。在處理完客戶投訴之后,采購部,銷售部以及生產部因就每次的出現的客戶投訴進行研究和分析,并進行整理,以避免同一問題的出現。



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